令和8年熊本地震により被災されたリースご契約者さまへ
このたびの熊本県で発生した地震により被災された皆様、心よりお見舞い申し上げます。
被災地域の皆様の安全と、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
まずは、従業員の皆様とご家族の安全を最優先に行動してください。
危険な場所にある車両の確認や移動、被害車両の撮影等は、安全が確保されるまで行われないようにお願いいたします。
危険な場所にある車両の確認や移動、被害車両の撮影等は、安全が確保されるまで行われないようにお願いいたします。
被災地域での車両利用について
通れた道マップ
トヨタでは、車両の走行情報を基に、通過実績のあった道路を確認できる「通れた道マップ」を公開しています。被災地域での移動経路を検討する際の参考情報としてご活用ください。
「通れた道マップ」は、直近に車両の通行実績があった道路を示す参考情報です。現在の通行許可や道路の安全性を保証するものではありません。
実際の走行時は、警察、自治体、道路管理者等による最新の交通規制や、現地の誘導を優先してください。
実際の走行時は、警察、自治体、道路管理者等による最新の交通規制や、現地の誘導を優先してください。
車中泊の注意事項
避難等により、やむを得ず、車内で過ごされる場合は、エコノミークラス症候群、熱中症、排気ガスによる一酸化炭素中毒に、十分ご注意ください。
車中泊は長期化させず、安全な避難場所が確保できた場合は、できるだけ早く移動してください。
電動車の給電について
ハイブリッド車、プラグインハイブリッド車、電気自動車、燃料電池自動車では、車両の給電機能を利用して家庭用電気製品を使用できる車両があります。
使用に関しては、必ず車両の取扱説明書またはトヨタの案内ページをご確認の上、安全な場所で正しくご使用ください。 車両が浸水・破損している場合や、異臭、煙、警告灯の点灯等がある場合は、給電機能を使用しないでください。
被災した車両について
被災した車両について
車両が浸水・冠水した場合や、落下物等による損傷、液体漏れ、煙、異臭、警告灯の点灯等が確認された場合は、エンジンや車両の電源を始動せず、車両を動かさないでください。
特に、ハイブリッド車、プラグインハイブリッド車、電気自動車等については、高電圧部品やバッテリーには触れず、当社相談窓口までご連絡ください。
特に、ハイブリッド車、プラグインハイブリッド車、電気自動車等については、高電圧部品やバッテリーには触れず、当社相談窓口までご連絡ください。
車両を使用する前の確認
車両を使用する際は、安全な場所から目視できる範囲で、車両の損傷、タイヤの異常、車両下部からの液体漏れ、煙、異臭、警告灯の点灯等がないことをご確認ください。
異常がある場合や判断が難しい場合は、車両を動かさず、当社へご相談ください。
リース車両に関するご相談
当社リース車両の被害や今後のご利用について、ご不明な点やお困りごとがございましたら、当社相談窓口へご相談ください。
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次対応いたします。
なお、人命に関わる場合は消防・警察へ、事故や走行不能等の緊急時は、
ご契約車両に備え付けの事故・故障時の連絡先またはご加入の保険会社・ロードサービスへご連絡ください。
【当社相談窓口】
株式会社トヨタレンタリース大阪
リース営業推進部または担当の営業スタッフまで
リース営業推進部の電話番号 【TEL: 06-4390-0170】
受付時間 【平日8:45～17:40】
※フォームの場合は、回答までに時間をお掛けする場合がございます。あらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は電話にてご連絡ください。
※フォームの場合は、件名またはお問い合わせ内容のご了承に「熊本地震・リース車両相談」とご記載ください。
可能な範囲で、ご契約者名、ご担当者名、車両登録番号、車両の所在地、被害またはご相談の内容をご入力ください。
可能な範囲で、ご契約者名、ご担当者名、車両登録番号、車両の所在地、被害またはご相談の内容をご入力ください。